Главная
Главная / Вопрос-ответ

вопросы

Наиболее частые вопросы по работе с интернет-магазином
  • Как сделать заказ

    Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо:

    1. Выбираем товары

    Последовательно выберите нужную Вам группу товаров ( например, Шкафы для баллонов - Шкафы для баллонов на 50 литров). Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены и небольшой фотографией. Нажав на ссылку, где указана модель товара, Вы сможете ознакомиться с подробными характеристиками и дополнительными фотографиями.

    2. Кладём товары в корзину

    Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку "Купить". Товар автоматически отправится в Корзину.

    3. Ваша корзина

    Для оформления заказа перейдите в раздел "Корзина". Просмотрите её содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.

    4. Оформляем заказ

    Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку "Оформить заказ", ввести свои контактные данные. После нажатия кнопки "Отправить заказ", он будет передан для оформления нашему специалисту, после чего он с Вами свяжется и уточнит все детали.

     

  • Самовывоз.

    После подтверждения Вы можете самостоятельно забрать товар из пункта выдачи ( Московская область, г. Балашиха, ул. Керамическая д 2к3.

    Курьером.

    Вы можете получить свой товар с доставкой курьером. Сроки и стоимость согласовываются с нашим специалистом.

    Транспортной компанией.

    Вы можете получить свой товар с доставкой транспортной компанией..Сроки и стоимость согласовываются с нашим специалистом.

     

  • Возврат товара

    Процедура возврата товара регламентируется статьёй 26.1 федерального закона "О защите прав потребителей".

    - потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней

    - возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара

    -  потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим человеком

    - при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

     

  • Оплата через сайт банковской картой

    Безналичнвя оплата выставленного счёта